appleでも使われてる！鈴木祐著　本能に刺さる進化論マーケティングとは？

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19 Oct 202208:11

Summary

TLDRこの動画は、「進化論マーケティング」という新しい概念を紹介しています。この考え方は、人間の消費行動の根底にある進化心理学の観点から、消費者の本当の欲求を理解することを提唱しています。人間は長い進化の過程で獲得した8つの本能的欲求に基づいて消費行動を行うと説明し、商品やサービスがどの欲求に訴求するかを見極めることの重要性を強調しています。また、「没入アプローチ」や「共感マップ」など、消費者の視点に立った実践的な手法も紹介されています。

Takeaways

👩‍🏫 進化論マーケティングは、進化心理学をベースにした新しいマーケティング手法で、人間がなぜ物を買うのかを進化の観点から理解しようとするアプローチ。
🏛️ 従来のマーケティング理論は1960年代の古い理論に基づいており、エビデンスに基づいた検証が不足していた。
👣 人間は約100万年前から現代に至るまで、サバンナやジャングルの環境に適応するように進化してきた。そのため、現代人の消費行動もこの進化の過程と関係がある。
🧠 本書では、人間の8つの究極の欲求(生殖、生存、地位向上、安全性確保など)に基づいて消費行動を分析している。
🕵️‍♀️ 没入アプローチでは、ターゲット層の生活に入り込み、その人になりきることで、商品が訴求する欲求を特定することができる。
🗺️ 共感マップでは、ペルソナを作成し、その人物が商品を使う際の感覚をシミュレーションすることで、商品の価値を見極めることができる。
✨ フェイクという7つの問いを使うことで、商品に新しい価値を付与し、新たな欲求に訴求することができる。
🔀 これらの問いは、人類の歴史的な発明やイノベーションから導き出されたもので、既存のチェックリストとは異なる深さがある。
🆕 新しい方向で商品を使う、デザインや利便性を変える、異なる素材を組み合わせるなど、様々な角度から商品の価値を高めることができる。
📖 本書の内容を実践することで、消費者の本当の欲求に訴求し、新しい価値を付与した商品を生み出すことが期待できる。

Q & A

進化論マーケティングとは一体何ですか?
-進化論マーケティングとは、進化心理学の理論をベースに、人間がなぜ物を買うのか、お金を払うのかを理解しようとする新しいマーケティングの考え方です。人間の消費行動を進化の過程で形作られた心理的メカニズムから捉え直そうとするアプローチです。
進化論マーケティングの中心的な考え方は何ですか?
-中心的な考え方は、現代人の消費活動を理解するためには、数百万年に及ぶ人間の進化の歴史を踏まえる必要があるということです。人間の心は、ジャングルやサバンナで生き残るために適応進化してきたため、そのメンタル面での進化の過程を知ることが重要とされています。
この本では人間の欲望をどのように分類していますか?
-この本では、人間の欲望を8つに分類しています。具体的には、生殖と生存の本能、グループ内での地位を高めたい欲望、安全性の確保欲求など、誰にでもどの文化やどの年齢層にも当てはまる8つの欲望に分けられています。
自社の商品が、この8つの欲望のどれに訴えかけるものかを知るにはどうすればよいですか?
-この本では、「没入アプローチ」と呼ばれる手法が紹介されています。具体的には、ターゲット層の人物を想定し、その人となりきって生活を送ることで、その人の感情の動きを体験し、自社の商品がどの欲求に訴えかけるものかを見極めるというものです。
「共感マップ」とはどのような手法ですか?
-「共感マップ」は、スタンフォード大学でも使われているマーケティング技法の一つです。ペルソナを作成し、その人物が普段何を見聞きしているか、どんな言葉を使っているかをイメージした上で、自社の商品を使っている時の感覚をシミュレーションするというものです。
この本では新製品開発のためにどのようなフレームワークを提案していますか?
-この本では、「FAQTERION(ファクテリオン)」という7つの問いからなるフレームワークが紹介されています。これは、人類史上の発明やイノベーションを探り、そこから新しい製品アイデアを生み出すための問いの集合体です。
「FAQTERION」の中で紹介されている代表的な問いの例を教えてください。
-代表的な問いの一つとして、「既存の製品に何かを組み合わせることで新しい機能や価値が生み出せないか」というものが挙げられています。例えば、機能性食品の例では、普通のビールに食物繊維を加えるだけで健康的なビールが生まれたように、他の製品にも何かを組み合わせることで新しい価値を生み出せないかと問うています。
この本で紹介されている没入アプローチと共感マップはどのように異なりますか?
-没入アプローチは実際にターゲット層の人物になりすまして生活を体験するのに対し、共感マップはペルソナを作成し、その人物の生活をイメージしながら商品の使用感をシミュレーションするという違いがあります。没入アプローチの方がより深く体験できる分、精度は高くなりますが、共感マップの方が手間がかからない分実用的です。
今回の本の内容は、従来のマーケティング理論とどのように異なりますか?
-従来のマーケティング理論は、1960年代ごろの古典的な人間行動モデルに依拠しているところが多かったのに対し、この本では進化心理学の知見を取り入れることで、より根源的な人間の欲求や行動原理に基づいたマーケティングを提唱しています。ビッグデータ分析などの手法と組み合わせることで、より深い消費者理解が可能になるとしています。
この本が提唱するマーケティング手法の限界や課題はありますか?
-本書でも言及されているように、人間の欲望を8つに分類したことで網羅できていない部分があるかもしれません。また、進化心理学自体が完全に人間の心理を説明できるわけではありません。そのため、この手法を使う際には、常に実証的なデータに基づきながら、他の理論や手法とも組み合わせていく必要があるでしょう。

Outlines

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🔍 進化論マーケティングの概要

この動画は、進化論マーケティングの考え方を紹介している。進化論と心理学をベースにし、なぜ人が物を買うのかを理解しやすくするアプローチである。人間は長い進化の過程で獲得した本能に基づいて行動するため、その本能に訴求する商品開発やマーケティングが重要だと説明している。そして、人間の8つの基本的欲求を挙げ、自社の商品がどの欲求に訴えかけるものかを見極めることの必要性を強調している。

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🧭 進化論マーケティングの実践方法

進化論マーケティングを実践するための2つの手法が紹介されている。1つは「没入アプローチ」で、ターゲット顧客の生活を実際に体験することで、その人の感情の動きを理解するものである。もう1つは「共感マップ」で、ペルソナを作成し、そのペルソナが自社の商品を使う際の感覚をシミュレーションするアプローチである。また、商品の新しい価値を見出すための7つの問いのフレームワークも紹介されており、既存の商品に新機能を付加したり、新しい使い方を提案したりすることで、新たな顧客ニーズに応えられると説明している。

Mindmap

Keywords

💡進化論マーケティング

進化論マーケティングとは、進化心理学の理論や発見を活用して、人間の消費行動の根底にあるメカニズムを理解し、より効果的なマーケティング戦略を立案する考え方のことです。この手法では、人間が長い進化の過程で身につけた本能的な欲求や行動パターンを明らかにし、それらがどのように現代の消費活動に反映されているかを分析します。本編において、進化論マーケティングが人間の8つの本能的欲求を特定し、それらに訴求する商品開発やマーケティングの重要性が説明されています。

💡人間の8つの本能的欲求

本編では、人間の本能的欲求を8つに分類しています。これらは、生殖と生存の究極の欲求から派生した、グループ内での地位の確保、安全性の確保など、人間が長い進化の過程で獲得してきた様々な欲求を表しています。マーケティングにおいて、商品やサービスがこれらのどの欲求に訴求するものなのかを見極めることが重要であると説かれています。例えば、高級品の購買に対しては、機能性、見栄え、安全性など、異なる欲求が働いている可能性があります。

💡没入アプローチ

没入アプローチとは、ターゲット顧客の生活に完全に入り込み、その人物になりすまして生活を体験することで、その人の感情の動きや欲求を理解しようとするアプローチです。本編では、例えばサラリーマンのペルソナを想定し、その人物の1日を体験することで、健康志向や対人関係におけるアピール欲求などの本能的欲求を発見する方法が紹介されています。このアプローチを通じて、商品がどの欲求に訴求するべきかを見極められるとされています。

💡共感マップ

共感マップは、スタンフォード大学で使われているマーケティング手法の1つです。ペルソナを作成し、その人物が何を見聞きし、何を言っているかを脳内でシミュレーションします。そして、自社の商品を使用する際のその人物の感覚を推測し、書き出していきます。これにより、商品が訴求すべき欲求を特定できると考えられています。本編では、人間の共感力を活用することで、ある程度の精度を持った結論を導き出せると述べられています。

💡フェイクテープ7つの問い

フェイクテープ7つの問いとは、200万年の人類史から収集された発明やイノベーションの事例に基づいて作られた、新しい価値を生み出すための7つの問いの枠組みです。例えば「機能性食品のような、既存の商品に新しい機能を組み合わせることはできないか」「新しい用途や方向で使うことはできないか」などの問いが含まれています。これらの問いを活用することで、商品に新たな価値を付与し、消費者の新しい欲求に訴求することができると考えられています。

💡人間の欲望研究

本編では、1960年代からの人間の欲望に関する研究が、8つの本能的欲求の分類の根拠となっていると述べられています。人間の欲求や動機づけに関する心理学やマーケティング分野での研究成果が、進化論マーケティングの基礎となっているのです。例えばマズローの欲求階層説なども、このような人間の欲望研究の一環として参照されています。進化論マーケティングは、長年の人間の欲望に関する研究知見を進化論の視点から統合し、消費行動にも適用しようとする試みです。

💡ビッグデータ中心のマーケティング

本編では、従来のマーケティングがビッグデータ中心であると批判されています。ビッグデータから得られる顧客の行動データなどを活用するアプローチは有用ですが、その根底にある人間の欲求や動機づけのメカニズムが科学的に検証されていないため、不十分であると指摘されています。進化論マーケティングは、ビッグデータだけでなく、人間の本質的な欲求に基づいた、より深い理解に基づくマーケティング戦略の重要性を主張しています。

💡消費者の没入体験

進化論マーケティングでは、消費者の体験や感情を重視しています。本編で紹介されている「没入アプローチ」や「共感マップ」は、ペルソナとなった消費者の体験に没入し、その感情を理解しようとするアプローチです。単なるデータ分析だけでなく、実際の消費体験を想像力を働かせて体得することで、より深い消費者理解につながると考えられています。消費者が商品を使う際の感覚や欲求を把握することが重要視されています。

💡長期的視点

進化論マーケティングでは、人類の長い進化の歴史に目を向けることが重要視されています。本編では、人間が100万年以上の期間をジャングルやサバンナで過ごし、そこでの生存に適応するように進化してきたと説明されています。現代人の消費行動も、この長い進化の過程で獲得された本能的欲求に根ざしているという視点が提示されています。つまり、長期的な視点から人間の欲求を捉え直すことで、より本質的な消費者理解につながると考えられています。

Highlights

進化論マーケティングは、進化心理学をベースにして、人がなぜ物を買うのか、どういったものにお金を払うのかを理解しやすくする考え方です。

人間は自分の歴史の90%以上をジャングルやサバンナで暮らしてきたため、その環境に適応するように進化してきました。

人体の肉体的な進化だけでなく、人間のメンタル・心の動きもサバンナとジャングルの暮らしに適応するように進化してきたと考えられます。

現代人の消費活動を本当に理解するには、数百万年に及ぶ人間の進化の歴史を踏まえる必要があります。

この本では、生物の生存と生殖に関わる8つの究極本能を分類しており、これらは誰にでも、どの文化や年齢層にも当てはまるものです。

商品がこの8つの本能のどれに訴えかけるものなのかを見極めることが重要です。

没入アプローチでは、想定する消費者の生活をまんま送ることで、その人の感情の動きを理解することができます。

共感マップでは、ペルソナを作り、その人が普段何を見聞きしているかを想像し、自分の商品を使用する際の感覚をシミュレーションします。

この本では、1960年代からの人間の欲望研究をおさらいし、データに裏付けられた8つの本能を抽出しています。

フェイクの7つの問いは、200万年の人類史から抽出された発明やイノベーションに関わる問いで、新しい価値を生み出すのに役立ちます。

マジックテープの発明は、「何かをくっつけられるものはないか」という問いから生まれた有名な例です。

機能性食品は、「ただの食品に何かを組み合わせて、新しい欲望に訴えかけられないか」という問いの一例です。

フェイクの問いは、新しい用途や方向、デザイン、利便性などの観点から、商品に新しい価値を見出すのに役立ちます。

本書は、進化論的観点から消費者行動を理解するためのフレームワークと具体的な手法を提供しています。

著者は、本書の内容を実践することで、より深い消費者理解と革新的な商品開発ができると主張しています。